金蛇獻(xiàn)瑞賀新春,福祿雙全賀新歲。新春佳節(jié),山東文旅酒店集團(tuán)佳驛公司各酒店換上了年味十足的春節(jié)裝飾,大堂掛起的紅燈籠、貼上的春聯(lián),客房?jī)?nèi)精心布置的“福”字窗花、中國(guó)結(jié),每一處細(xì)節(jié)都洋溢著濃厚的節(jié)日氛圍,讓賓客春節(jié)出行感受到節(jié)日的喜悅和家的溫馨。
春節(jié)期間,佳悅精選酒店、精宿酒店、文度HOTEL、和美酒店、佳驛酒店等持續(xù)為賓客提供有溫度的服務(wù),打造“滿意+驚喜”的消費(fèi)體驗(yàn)。針對(duì)家庭親子客群,各酒店精心準(zhǔn)備了適合家庭出行的親子客房,童趣滿滿的房間布置,設(shè)立兒童游樂(lè)區(qū),策劃豐富的親子活動(dòng),讓孩子們?cè)诜块g也能玩的不亦樂(lè)乎。還有孩子們喜歡的可愛(ài)伴手禮,以及兒童拖鞋、專屬牙刷,滿滿心意只為賓客滿意。針對(duì)銀發(fā)客群,各酒店提供健康咨詢服務(wù),準(zhǔn)備的簡(jiǎn)易醫(yī)療包,以備不時(shí)之需。同時(shí),還為聚餐喝酒的賓客,準(zhǔn)備了暖暖的醒酒茶,一項(xiàng)項(xiàng)細(xì)致的服務(wù)設(shè)計(jì),為春節(jié)出行賓客提供舒適的入住體驗(yàn)。
從用戶角度出發(fā),不斷優(yōu)化服務(wù)流程、服務(wù)細(xì)節(jié),山東文旅酒店集團(tuán)致力于為賓客提供難忘的入住體驗(yàn)。未來(lái),山東文旅酒店集團(tuán)將繼續(xù)探索更多創(chuàng)新服務(wù)模式,以更加周到的服務(wù),溫暖每一位旅行者。
文/山東文旅酒店集團(tuán)