7月14至15日，臨沂魯商知春湖溫泉酒店完成國家五星級溫泉企業(yè)評定工作。評定期間，由國家級溫泉星級標(biāo)準(zhǔn)評定員張波、蔡濤、王旗組成的國家級溫泉星評工作組，對臨沂魯商知春湖溫泉酒店申報國家五星級溫泉企業(yè)進(jìn)行了為期兩天的評定檢查。 
  

國家級溫泉星評工作組嚴(yán)格按照《溫泉旅游企業(yè)星級劃分與評定》（LB/T016－2017）標(biāo)準(zhǔn)，通過聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場檢查、與酒店員工交流等方式，對臨沂魯商知春湖溫泉酒店經(jīng)營管理情況、國家級五星溫泉創(chuàng)建工作情況、園區(qū)環(huán)境、溫泉資源及軟硬件設(shè)施、個性化服務(wù)、企業(yè)文化等進(jìn)行了全面檢查和評審。同時，對溫泉區(qū)、客房、餐飲、會議康樂、養(yǎng)生保健、公共區(qū)域等方面進(jìn)行檢查，并提出了專業(yè)指導(dǎo)意見。

在評定反饋會上，國家級溫泉星評工作組對酒店所做的努力和取得的成績給予高度評價。工作組一致認(rèn)為臨沂魯商知春湖溫泉酒店具有豐富的溫泉資源，且文化底蘊(yùn)深厚，經(jīng)過多年的經(jīng)營管理和開發(fā)建設(shè)，配套設(shè)施基本完善，已形成一整套標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營管理模式，在當(dāng)?shù)販厝袠I(yè)中起到了模范表率作用。 

臨沂魯商知春湖溫泉酒店對國家級星評組嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的評審表示由衷的感謝，對其提出的專業(yè)指導(dǎo)和寶貴意見表示誠懇虛心的接受，酒店將認(rèn)真落實五星級溫泉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極改進(jìn)不足，持續(xù)提高管理水平，提升服務(wù)品質(zhì)，踐行“服務(wù)至臻、合作至誠、創(chuàng)新至遠(yuǎn)、效益至上”的企業(yè)精神，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為賓客的美好生活、為臨沂當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展助力。

（文/耿榮金 圖/朱美靜）