為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要論述,省委宣傳部出臺(tái)了《關(guān)于統(tǒng)為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要論述,省委宣傳部出臺(tái)了《關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)美德山東和信用山東建設(shè)的意見》。文旅行業(yè)是展示山東形象的重要窗口,是傳承美德信用的核心載體。為弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信美德,倡樹文明時(shí)代新風(fēng),擦亮 “好客山東 好品山東” 金字招牌,我們向集團(tuán)及各直屬企業(yè)全體干部職工發(fā)出 “美德山東信用山東建設(shè)我先行” 倡議:
一、深刻認(rèn)識(shí)美德信用建設(shè)對(duì)文旅發(fā)展的核心意義。統(tǒng)籌推進(jìn)美德山東和信用山東建設(shè),是省委省政府貫徹落實(shí)黨的二十大精神的重要舉措,更是文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的精神根基與價(jià)值支撐。作為山東省首批 “十強(qiáng)” 產(chǎn)業(yè)集群(精品旅游)領(lǐng)軍企業(yè),我們肩負(fù)著傳承齊魯文脈、服務(wù)文化強(qiáng)省建設(shè)的國(guó)企使命。要堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化深度融通,以明大德、守公德、嚴(yán)私德為出發(fā)點(diǎn),以倡樹美德健康新生活為著力點(diǎn),以誠(chéng)信建設(shè)為切入點(diǎn),以基層文旅實(shí)踐為落腳點(diǎn),以激勵(lì)褒獎(jiǎng)為支撐點(diǎn),推動(dòng)全集團(tuán)干部職工見賢思齊、崇德向善、重信守諾。讓儒家文化、沂蒙精神等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入景區(qū)運(yùn)營(yíng)、酒店服務(wù)、文創(chuàng)開發(fā)等全產(chǎn)業(yè)鏈,轉(zhuǎn)化為新時(shí)代文旅人的思想觀念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、文明風(fēng)尚,讓 “厚道山東人” 的形象通過每一次服務(wù)傳遞給海內(nèi)外游客。
二、讓美德與信用成為文旅高質(zhì)量發(fā)展的 “雙引擎”。誠(chéng)信者,天下之結(jié)也。對(duì)文旅行業(yè)而言,誠(chéng)信是口碑基石,是服務(wù)的價(jià)值核心,是產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生命線。國(guó)家倡導(dǎo)誠(chéng)信,社會(huì)呼吁誠(chéng)信,游客期盼誠(chéng)信,“政治強(qiáng)” 的國(guó)企擔(dān)當(dāng)更要求我們?cè)谡\(chéng)信建設(shè)中走在前、作表率。美德與信用建設(shè),是文旅事業(yè)騰飛不可或缺的 “雙引擎”,必須同向發(fā)力、一體推進(jìn)。每位文旅人要自覺弘揚(yáng)齊魯優(yōu)秀道德品質(zhì),為忠誠(chéng)守信、崇德尚禮、開拓進(jìn)取的齊魯精神注入文旅內(nèi)涵。
三、在美德山東和信用山東建設(shè)中彰顯文旅擔(dān)當(dāng)、爭(zhēng)做行業(yè)表率。一要深化思想引領(lǐng),讓美德和信用融入文旅血脈。持續(xù)深化社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題宣傳教育,強(qiáng)化理想信念教育,實(shí)施紅色基因傳承工程,開展 “四史” 宣傳教育,弘揚(yáng)以偉大建黨精神為源頭的中國(guó)共產(chǎn)黨人精神譜系。將美德健康新生活理念融入日常培訓(xùn),倡樹自律助人的服務(wù)態(tài)度、孝老愛親的人文關(guān)懷、誠(chéng)信利他的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、節(jié)儉綠色的運(yùn)營(yíng)模式、共建共享的發(fā)展理念,讓美德信用成為每一位文旅人的行動(dòng)自覺。二要豐富活動(dòng)載體,讓誠(chéng)信文化浸潤(rùn)文旅場(chǎng)景。立足集團(tuán)業(yè)務(wù)實(shí)際,開展志愿服務(wù),為老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w提供貼心服務(wù)。結(jié)合文旅特色開展誠(chéng)信主題活動(dòng),讓游客在體驗(yàn)中感受誠(chéng)信文化。強(qiáng)化典型引領(lǐng),將 “道德模范”“身邊好人”“文明家庭” 評(píng)選與文旅服務(wù)標(biāo)兵、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范崗評(píng)選相結(jié)合,選樹一批在服務(wù)游客、公益幫扶、應(yīng)急救援等方面表現(xiàn)突出的先進(jìn)典型。三要健全激勵(lì)機(jī)制,讓守信者享紅利、得榮光。積極探索文旅領(lǐng)域信用激勵(lì)舉措,建立集團(tuán)內(nèi)部信用評(píng)價(jià)體系,將守信踐諾情況與評(píng)優(yōu)評(píng)先、職務(wù)晉升、項(xiàng)目分配掛鉤,對(duì)誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信個(gè)人予以優(yōu)先考慮。推動(dòng)美德與信用相互賦能,讓誠(chéng)信成為文旅企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓美德成為文旅人的職業(yè)追求,在全行業(yè)倡樹 “守信光榮、信用有價(jià)” 的新風(fēng)尚,以實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)社會(huì)文明進(jìn)步。
誠(chéng)信鑄品牌,美德潤(rùn)文旅。讓我們攜起手來,以誠(chéng)信為本、以美德為魂,將美德信用建設(shè)融入每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)、每一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)、每一次文化傳播,為統(tǒng)籌推進(jìn)美德山東和信用山東建設(shè)貢獻(xiàn)文旅力量,共同書寫山東文旅高質(zhì)量發(fā)展的新篇章!
讓我們攜起手來,為美德山東和信用山東建設(shè)共同努力!

